O que é Existem casos em que a empresa deseja encaminhar um e-mail para os alunos que possuem um convênio de cobrança em específico. Pensando em facilitar a rotina dos consultores de sua empresa, foi criado o grupo Convênio de Cobrança para ser selecionado no Evento Pré-definido. Por exemplo: preciso informar a todos os alunos que possuem o convênio de cobrança Boleto, que a minha empresa agora só irá utilizar os pagamentos via Cartão de Crédito. Atenção: este evento não faz o envio de link para cobrança, somente busca os alunos que possuem o convênio de cobrança cadastrado em seu perfil. Permissão necessária É necessário ter a permissão: “ 7.10 – Enviar emails do tipo Mala Direta ” habilitada no perfil de acesso do módulo ADM Como fazer 1. Na lupa de busca do sistema pesquise por “ Contato em grupo “; 2. Em seguida, na guia “Criar contato” , localize a opção “E-mail” e escolha entre criar uma nova mensagem ou utilizar um modelo de e-mail já cadastrado . 3. Após ter o texto do e-mail configurado da forma desejada, clique em “ Prosseguir com o envio “; 4. Preencha com as informações do “ Remetente ” e do “ Titulo “; 5. Em seguida em " Evento Pré-definido " selecione a opção " Convênio de Cobrança "; Observação: se clicar em " Ver amostra de destinatários ", consegue identificar os alunos que irão receber este e-mail. 6. Em seguida, será exibida as configurações do Convênio de Cobrança . No campo “Data entre” , informe o período desejado para que o sistema apresente apenas os alunos que possuem convênio de cobrança configurado. 7. Informe a " Periodicidade " para este envio; 7.1. Configurando o envio de e-mail “ Instantâneo “; Observação: o sistema enviará o e-mail apenas uma vez, a partir do momento que clicar em “ Gravar e enviar “; 7.2. Configurando o envio de e-mail “ Mensalmente “. Todos os meses: utilize esse check-box, para determinar os meses que deseja o envio dos e-mails, podendo ser todos os meses ou selecionar meses específicos; Por exemplo: se forem selecionados os meses de janeiro a abril, o sistema enviará os e-mails apenas nesse período, conforme a programação definida. Todos os dias da semana: utilize esse check-box, para determinar os dias da semana que deseja o envio dos e-mails, podendo ser todos os dias ou um dia específico; Por exemplo: se forem marcadas as opções segunda, quarta e sexta-feira, o sistema enviará os e-mails apenas nesses dias, evitando o envio excessivo e garantindo uma comunicação equilibrada com os clientes. Período de execução : utilize os campos para determinar o período que os envios de e-mail serão enviados; Por exemplo: se você definir o período de 01/01/2024 até 01/05/2024, o sistema enviará os e-mails automaticamente durante esses cinco meses. Horário de envio : utilize esse campo para determinar o período de horário de envio de e-mail. Por exemplo: defini que o envio de mensagens aconteceram entre 08:00 e 20:00 horas. Observação: sugerimos configurar o horário inicial 8 e o horário final 20 para o cliente receber a felicitação satisfatoriamente, e também evitar o envio em horários que incomodem os clientes. 8. Após clique em " Gravar e enviar ". Saiba mais Para saber com criar um modelo de mensagem, clique aqui . Para saber como configurar o E-mail no CRM, clique aqui .