O que é O envio de mensagem pelo aplicativo é um recurso criado para facilitar ainda mais a rotina de comunicação da sua empresa com seus clientes. 💡 Dica: envie mensagens curtas, pois a tela do celular é menor e como chega como notificação, a experiência do cliente fica melhor. ℹ️ Observação: o limite de caracteres para mensagens é de 255. ℹ️ Observação: ²: o sistema não valida se a empresa utiliza o aplicativo, como também não valida se o aluno tem o aplicativo instalado. ℹ️ Observação: ³: é possível adicionar um link para o aluno clicar através do aplicativo. Recomendamos utilizar encurtador de link caso o endereço for muito longo. Permissão necessária É necessário ter a permissão “ 7.10 - Enviar e-mails do tipo Mala Direta ” habilitada no perfil de acesso do mó. Como fazer 1. Na lupa de busca do sistema pesquise por “ Contato em grupo “; 2. Selecione a opção " APP " e clique em " Criar um novo "; 3. Escreva o texto da mensagem e clique em " Prosseguir com o envio "; Observação: o texto pode ser no máximo de 255 caracteres. 4. Logo serão apresentados os filtros para selecionar um grupo de clientes que receberá as notificações. 4.1. Na primeira parte temos; Remetente: selecione o nome do colaborador para ser o remetente destas notificações; Título: informe um título para esta notificação. Esta será a descrição do assunto na notificação que será encaminhada. 4.2. Em " Selecione o Grupo de Destinatários por ” temos os seguintes filtros; Evento Pré-definido: selecione o evento, caso deseje enviar uma notificação para um grupo de clientes de um evento pré-definido; Evento da Academia: selecione o evento, caso deseje enviar uma notificação para um grupo de clientes de um evento realizado na empresa. Observação: os eventos são adicionados ao realizar o cadastro de um cliente, ou na tela de perfil do cliente. 4.3. Em “ Filtros “, escolha os critérios que considerar relevantes para refinar a seleção dos destinatários; Categoria: aqui você pode filtrar alunos de uma categoria em específico; Colaboradores: neste filtro é possível selecionar os alunos que estão na carteira de um colaborador em específico; Dados Cadastrais: aqui você pode filtrar os alunos pela idade, data de cadastro ou sexo biológico; Dados de Planos: neste filtro é possível selecionar por um plano ou duração de plano específica; Modalidades: aqui você pode filtrar os alunos por uma modalidade em específico; Situação: filtre os alunos por sua situação; Por exemplo: somente para os alunos Ativos. Meta Extra: aqui é possível selecionar os alunos pelo vencimento do contrato ou pela quantidade de dias sem comparecer à empresa. 4.4. Em “ Periodicidade “, selecione qual o período que será enviado esta notificação. Instantâneo: caso selecionado, ao clicar em enviar, o sistema fará o envio no momento em que está sendo enviado; Diariamente: caso selecionado pode informar um período de execução e um horário de envio para que o sistema realize o envio somente no período e horários selecionados; Semanalmente: caso selecionado pode informar se será todos os dias da semana, ou se serão dias específicos da semana e também deve informar um período de execução e um horário de envio; Mensalmente: caso selecionado pode informar se serão todos os meses, ou se serão meses em específicos, dentro desses meses se serão todos os dias da semana, ou dias específicos e também deve informar um período de execução e um horário de envio. Observação: caso deseje visualizar quais os alunos que se enquadram nos filtros selecionados, é só clicar em “ Ver amostra de destinatário ”. 5. Concluídas as configurações conforme desejado, clique em " Gravar e enviar ". Saiba mais Para saber como enviar notificação para o APP de um único aluno, clique aqui . Para saber como o aluno visualiza as mensagens no aplicativo, clique aqui .