O que é O " BI Contato Receptivo " apresenta os contatos registrados provenientes de ligações que a academia recebeu e tem como objetivo realizar uma ação de venda com os mesmos. Neste BI consegue obter uma ideia melhor de quais foram os resultados gerados através dos contatos receptivos, tornando possível acompanhar se o trabalho dos colaboradores estão ou não sendo bem direcionados e tendo o resultado esperado. Permissão necessária É necessário ter a permissão “ 7.50 – Visualizar o Business Intelligence do CRM ” habilitada no perfil de acesso do módulo ADM. Como acessar 1. No menu do módulo CRM, clique em “ BI CRM “; 2. Em seguida, localize o BI " Contato Receptivo " no final da tela; 3. Para visualizar os clientes que compõem o número apresentado no BI, clique sobre o número e será exibido um relatório indicando todos os clientes. Navegue pelas setas do relatório para visualizar as informações, ou clique no ícone para expandir. Observação: a utilização do BI Contato Receptivo será quando o gestor desejar informações sobre quantas ligações a empresa recebeu no mês e quantas destas serão possível realizar uma ação de venda. Saiba mais Para ter acesso ao Relatório de Receptivos, clique aqui . Para saber mais sobre o BI Metas de Vendas, clique aqui . Para saber mais sobre o BI Metas de Fidelização, clique aqui . Para saber mais sobre o BI Resultado, clique aqui . Para saber mais sobre o BI Objeções, clique aqui . Para saber mais sobre o BI Meta Extra, clique aqui . Para saber mais sobre o BI Desempenho Mensal dos Colaboradores, clique aqui . Para saber mais sobre o BI Ligações Pendentes, clique aqui. Para saber mais sobre o BI Indicações sem Contato, clique aqui . Para saber mais sobre o BI Contato Receptivo, clique aqui . Para saber mais sobre o BI Clientes Com Objeção Definitiva, clique aqui .