O que é O cadastro de Faixas de Horário de Acesso é uma configuração onde podemos cadastrar as faixas de horários de acessos dos clientes para serem usados nos filtros do Gestão de Carteiras, facilitando a consulta. Exemplo prático: Geralmente as empresas trabalham com 4 faixas de horário sendo: manhã, tarde, noite e madrugada. Com essas faixas de horário cadastradas, no gestão de carteiras é possível saber qual a faixa de horário que o cliente mais acessou. Sabendo qual o período o cliente mais acessou é possível fazer a organização de carteira vinculando o cliente ao colaborador do horário que ele mais acessa e com isso proporcionando uma maior proximidade do cliente com o colaborador. Observações: O gestão de carteiras considera os últimos 30 acessos para validar a faixa de horário mais acessada pelo cliente. Caso a faixa de horário não esteja configurada, é apresento com “ – “. Exemplo: o aluno acessa em um horário que não tem faixa cadastrada, neste caso o sistema não tem definido a faixa de horário mais acessada. Caso a faixa de horário empate, apresenta com “ – “. Exemplo: o aluno tem 1 acesso de manhã e 1 acesso a tarde. Neste caso o sistema não pode definir a faixa de horário mais acessada. Permissão necessária É necessário ter a permissão: “ 7.06 – Configuração de sistema do CRM ” habilitada no perfil de acesso do módulo ADM. Como fazer 1. No menu lateral esquerdo do sistema localize e clique o ícone para acessar a tela de configurações do sistema; 2. Será apresentada a tela das configurações de todos os módulo. Localize e clique no menu do módulo CRM . 3. Será apresentada uma nova tela, clique na guia " Faixa de Horário de Acesso "; 4. Caso queira remover algum dos períodos cadastrados, clique no ícone a sua frente, ou se desejar editar algum período, clique no ícone e os dados deste período serão preenchidos na parte superior da tela. Faça as alterações necessárias e clique no ícone para salvar; 5. Para cadastrar um novo período, clique em "Adicionar linha" e preencha os campos. Depois clique no ícone para adicionar; Nome do Período: informe qual será a descrição para o período que será configurado; Horário Inicial: informe qual será o horário inicial deste período; Horário Final: informe qual será o horário final deste período. Observação: os horários inicial e final de todos os períodos não podem se chocar em nenhum minuto, pois caso ocorra, o sistema não permitirá adicionar este novo período. 6. Após concluir as alterações, clique em " Salvar todas as configurações ". Saiba mais Para saber como funciona as configurações da engrenagem do módulo CRM, clique aqui .