O que é O registro de indisponibilidade possibilita que um colaborador se ausente por um período, seja por motivo de férias ou atestado médico. Além disso, é viável direcionar as metas diárias deste colaborador para outro colega durante sua ausência. Observação: o CRM gera a meta diária apenas uma vez por dia (de madrugada) então caso a meta diária já tenha sido gerada no dia do cadastro da indisponibilidade, só será aplicado na meta diária do próximo dia. Permissão necessária É necessário ter a permissão " 2.07 - Colaboradores " habilitada no perfil de acesso do módulo ADM. Como fazer 1. No campo de busca do sistema, pesquise por “ Colaborador "; 2. O sistema irá abrir uma janela listando todos os colaboradores cadastrados. Selecione o colaborador que irá se ausentar; 3. Clique na guia " Colaborador ", e em seguida em " RH "; 4. Localize o bloco de " Indisponibilidade CRM ", realize a configuração e clique em " Adicionar "; Período: informe as datas que o colaborador estará ausente; Motivo: informe o motivo da ausência; Colaborador substituto: informe o colaborador que será responsável pelos clientes durante esse período. 5. Por fim. clique em " Salvar alterações ". Observação: se necessário, você pode editar ou excluir a configuração a qualquer momento, utilizando os ícones correspondentes. Saiba mais Para saber como cadastrar um novo colaborador, clique aqui .