O que é A integração com o AutoTEF Stone permite realizar pagamentos com cartão de crédito ou débito pelo Pacto Flow , utilizando um pinpad conectado ao computador do totem. O valor é enviado automaticamente ao pinpad. Após a aprovação, o pagamento é registrado no sistema, sem a necessidade de lançamento manual. A integração permite pagar planos, produtos, diárias e parcelas em aberto. Atenção: essa integração está disponível no Pacto Flow Web , utilizado em computadores ou totens com Windows. Ela não está disponível no aplicativo do Flow para tablets. Antes de configurar o Pacto Flow , a Stone deve realizar a instalação e a configuração do AutoTEF Slim e do pinpad no computador ou totem da empresa. Também é necessário ter o Stone Code do terminal , fornecido pela Stone . Permissão necessária É necessário ser um colaborador do tipo " Administrador " para acessar as configurações do Pacto Flow. Como fazer Configurar o AutoTEF no totem 1. As configurações do Pacto Flow podem ser acessadas de duas formas: 1.1. Ao realizar o primeiro login no aplicativo, o sistema apresentará esta mensagem. Clique em “ Personalizar aplicativo “; 1.2. A segunda opção está na tela inicial. Clique no ícone de engrenagem localizado no canto inferior da tela. 1.2.1. Clique na opção " Não sou um robô " para realizar a verificação de segurança e, em seguida, confirmar o acesso utilizando seu e-mail e senha. 2. Clique em “Configurações gerais” ; 3. Na seção “Pagamento com TEF” , habilite a opção " Habilitar o pagamento pelo AutoTEF ", no fluxo de pagamento"; Atenção: o totem permite utilizar apenas uma integração de maquininha por vez. Caso Stone Connect , FISERV ou Linx já esteja habilitada, será exibida a mensagem “ Você só pode habilitar um convênio de pagamento por vez ”. Desabilite a integração indicada e habilite o AutoTEF novamente. 4. Role a tela até o bloco AutoTEF e, no card Configuração do AutoTEF , preencha o campo " Stone Code" com o código do terminal. Em seguida, clique em " Salvar "; 5. O sistema exibirá a mensagem “Configurações salvas com sucesso” e iniciará a busca pelo equipamento, apresentando “ Procurando o pinpad... ”. 5.1. Ao realizar a configuração, o navegador solicitará permissão para acessar outros aplicativos e serviços neste dispositivo. Clique em " Permitir" para continuar; 5.2. Caso apareça “Não foi possível encontrar o pinpad...” , verifique se o equipamento está conectado ao computador e se o AutoTEF Slim está em execução. Em seguida, clique em “Detectar” para realizar uma nova busca. Atenção: a detecção da porta do PinPad é realizada automaticamente. O Stone Code e a porta identificada são salvos no próprio totem. Se a empresa utilizar mais de um totem, repita a configuração em cada equipamento, utilizando o Stone Code do terminal conectado a ele. Como o aluno paga no totem 1. Na etapa de pagamento da compra, o aluno clica em " Cartão " e escolhe " Crédito ou Débito "; 1.2. No crédito, quando o plano permite parcelamento no cartão, o aluno escolhe o Número de parcelas. 2. O totem envia o valor para a maquininha e exibe “ Aguardando pagamento... ”. O aluno segue as instruções da maquininha: insere ou aproxima o cartão e digita a senha, quando pedida; 3. Com o pagamento aprovado, o totem conclui a compra e registra o pagamento no sistema. Observação: o débito é sempre à vista. O pagamento de parcelas em aberto também é cobrado à vista. Atenção¹: se o totem exibir “ Stone Code não configurado ”, o AutoTEF está habilitado, mas o Stone Code ainda não foi informado naquele totem. Siga os passos de Configurar o AutoTEF no totem. Atenção²: se o pagamento for aprovado na maquininha, mas o sistema não conseguir registrá-lo, o totem desfaz a cobrança no cartão automaticamente e exibe “ Cobrança estornada ”. Se aparecer “ Erro na confirmação do pagamento ”, confira a transação no sistema antes de cobrar o aluno novamente. Saiba mais Para saber como configurar o Pacto Flow no computador ou autoatendimento, clique aqui . Para saber como alterar as configurações gerais do Pacto Flow, clique aqui . Para saber como o aluno pode pagar parcelas em atraso pelo Pacto Flow, clique aqui .